うわっ…私の相談対応、ひどすぎ…? 〜「ゲートキーパー養成研修」のご紹介〜

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みなさんは「ゲートキーパー」という言葉をご存知でしょうか。悩んでいる人に気づき、声をかけ、話を聞いて、必要な支援につなげ、見守るひと、それがゲートキーパーです。

厚生労働省のホームページには、ゲートキーパーを養成する研修資料が公開されています。また、研修用の動画もYouTubeにアップされていて、さまざまな場面ごとに「良い対応」と「悪い対応」の様子が紹介されています。

この「悪い対応」というのが、いかにも無神経なひどい対応というわけではなく、忙しいときや余裕がないときに、ついやってしまいがち……いうのが、映像を見ていてハッとさせられます。

従業員向け、管理職向け、社内の相談窓口の担当者向け、産業保健スタッフ向けの研修資料としても役立ちそうです。職域で活用できそうな映像資料をプレイリストにまとめましたので、ぜひ、ご覧いただければと思います。

参考資料